Southwest Airlines Co digugat 10 juta dolar pada Selasa (18/1) oleh seorang wanita Florida berusia 68 tahun, mengklaim maskapai itu mengusirnya dari pesawat lantaran secara berkala perlu melepas masker untuk minum air.
Medora Clai Reading mengatakan dia dikeluarkan dari penerbangan pada 7 Januari 2021 ke Palm Beach, Florida, dari Washington, DC setelah seorang pramugari terus memintanya tetap mengenakan masker.
Medora mengaku harus menjaga dirinya tetap terhidrasi karena memiliki sejumlah kondisi medis, termasuk jantung, tekanan darah rendah, dan gula darah.
Southwest tidak memberikan komentar, karena belum meninjau keluhan tersebut.
Dalam pengaduannya, Medora mengaku sudah menunjukkan kartu pengecualian medisnya kepada awak pesawat, namun mereka tidak perduli.
Kristina Heuser, pengacara Medora, mengatakan bahwa pesawat dipenuhi saksi dan beberapa mungkin telah merekamnya.
Heuser mengatakan perilaku Southwest mencerminkan kegilaan COVID yang seharusnya tidak mengesampingkan undang-undang federal yang melindungi orang-orang dengan cacat medis.
