News24xx.com – Burger King Singapore sedang menyelidiki insiden malang yang melibatkan dua keluarga dan pemadam kebakaran. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa seorang anak laki-laki memicu pemadam api yang menyemprotkan cairan ke mata dua anak-anak di outlet Coastal PlayGrove mereka pada hari Minggu.
“Kami telah meluncurkan penyelidikan internal untuk lebih memahami insiden tersebut dan kami telah menghubungi Nona Lim secara langsung,” tulis pernyataan restoran cepat saji itu.
Mereka telah menghubungi seorang wanita yang diidentifikasi sebagai Irene Lim yang menyalahkan restoran dan pengunjung lainnya karena membuat anak-anak trauma dengannya.
Lim mengatakan mereka sedang menunggu makan malam mereka di outlet Coastal PlayGrove ketika mereka mendengar ledakan seperti ledakan dari meja di sebelah mereka dan melihat kepulan asap putih dan bubuk yang besar. Dia mengklaim bahwa seorang anak laki-laki berusia sekitar 10 atau 12 tahun yang duduk di sebelah mereka telah mengaktifkan alat pemadam api dan menyemprot mata anak perempuan dan keponakannya.
“Tidak mengherankan, asap putih mempengaruhi anak perempuan dan keponakan saya yang lebih tua. Gadis saya, yang baru mulai berbicara kata-kata yang tepat hampir sebulan yang lalu, bergumam ‘gatal gatal’ sambil menggosok matanya. Keponakan saya menggosok matanya dengan panik dan matanya menjadi merah,” tulisnya.
Insiden itu pertama kali menjadi viral di TikTok, di mana rekaman yang diambil oleh seorang pengamat mengumpulkan lebih dari dua juta tampilan secara total. Itu menunjukkan kebuntuan panas antara kelompok Lim dan keluarga anak laki-laki itu, dengan seorang wanita dan dua pria saling berteriak.
Lim mengklaim pria itu mengatakan bocah itu “jahat”, tetapi itu adalah “masalah kecil” dan hendak meninggalkan restoran ketika Lim menelepon polisi.
Video lain menunjukkan seorang petugas polisi dan petugas medis tiba. Sementara ini terjadi, Lim mengatakan staf tidak mengatakan atau melakukan apa pun untuk membantu. Manajer mengatakan kepadanya bahwa restoran itu terlalu sibuk baginya untuk campur tangan, dan alat pemadam apinya tidak rusak.
“[P]manajernya berseru bahwa restoran menghadapi antrian panjang dan tidak dapat membantu kami. Apalagi penitinya hilang dan karena itu bukan salah restorannya,” tulisnya, menambahkan bahwa dia bahkan tidak menindaklanjuti dengan memberi mereka air hangat.
Lim terus menyalahkan restoran karena tidak mengamankan alat pemadam api yang memicu seluruh insiden.
“Saya dan keluarga saya harus berjuang sendiri untuk sebuah insiden yang terjadi di tempat restoran yang terjadi pertama kali karena mereka gagal memastikan alat pemadam diamankan,” tulisnya. ***